Nueva York, Estados Unidos – 16 de julio de 2025. Nextdoor, la red social diseñada para fomentar la conexión entre vecinos, busca dejar atrás un pasado irregular y su infrautilización al recurrir a una nueva estrategia: asociarse con periodistas profesionales. La compañía anunció el martes una colaboración con más de 3.500 medios de noticias locales, quienes contribuirán regularmente con contenido a la aplicación.
Como parte de un rediseño integral, Nextdoor también está ampliando sus capacidades para alertar a los usuarios sobre condiciones meteorológicas adversas, cortes de energía y otros peligros. Adicionalmente, implementará inteligencia artificial (IA) para mejorar las recomendaciones de restaurantes, servicios y puntos de interés locales. «Deberíamos estar creando suficiente valor a los vecinos para que sientan que necesitan abrir Nextdoor todos los días, y eso no es lo que está pasando hoy en día», afirmó Nirav Tolia, cofundador y CEO de la compañía.
Un nuevo modelo para las noticias locales
El potencial de esta iniciativa, que busca beneficiar tanto a Nextdoor como al periodismo local, es particularmente intrigante. La plataforma publicará fragmentos de noticias locales de sus proveedores en el área de residencia del usuario. Para obtener más información, los usuarios podrán acceder a un enlace que los dirigirá directamente al sitio web del medio. En su lanzamiento, Nextdoor asegura contar con más de 50.000 noticias disponibles, cubriendo aproximadamente tres cuartas partes de los «vecindarios» de la aplicación.
Cuando Nextdoor se lanzó en 2011, la industria de noticias locales ya estaba experimentando un declive significativo. El número de periodistas en Estados Unidos ha caído drásticamente, pasando de 40 por cada 100.000 residentes en 2002 a poco más de ocho en la actualidad, según un estudio reciente de Muck Rack y Rebuild Local News. Casi un tercio de los condados del país carecen de un periodista a tiempo completo.
En medio de este panorama, Nextdoor surgió con una premisa y una infraestructura prometedoras, vislumbrando un posible modelo para el futuro de las noticias locales. Sus usuarios, a quienes la plataforma denomina «vecinos», están organizados en más de 200.000 vecindarios distintos, lo que facilitaba conversaciones antes compartidas informalmente: desde recomendaciones de niñeras hasta información sobre construcciones locales o los mejores lugares para comer hamburguesas.
Sin embargo, los desarrolladores de Nextdoor se centraron inicialmente en la tecnología, no en el negocio periodístico, y no contemplaron un papel para los periodistas profesionales. «Al principio pensamos que los vecinos se harían cargo, casi como periodistas ciudadanos o reporteros locales. Creo que hemos llegado a la conclusión de que los vecinos solo pueden hacer tanto», admitió Tolia. Además, el sitio se convirtió en un imán para publicaciones racistas y problemáticas, lo que obligó a sus moderadores a dedicar esfuerzos considerables a erradicar contenido ofensivo y modificar sus reglas. Para algunos usuarios, los aspectos negativos llegaron a superar los positivos, afectando la percepción de la plataforma
