Ottawa, 24 de septiembre.- Starbucks planea cerrar 250 tiendas en Norteamérica a finales de esta semana.
Es la segunda gran ronda de cierres de tiendas bajo el presidente y director ejecutivo de Starbucks, Brian Niccol, quien se unió a la compañía en 2024. En septiembre pasado, Starbucks cerró 627 tiendas en América del Norte y Europa y despidió a 900 empleados no minoristas.
En una carta a los empleados, el director de operaciones de Starbucks, Mike Grams, dijo que las ubicaciones objetivo no están brindando resultados financieros aceptables o no pueden brindar el tipo de experiencia que Starbucks desea para sus clientes y empleados.
La compañía no dijo el jueves qué cafeterías cerrarán ni cuántas están ubicadas en Estados Unidos. Tampoco dijo cuántas de las cafeterías afectadas están sindicalizadas. Más de 700 tiendas Starbucks de EE. UU. han votado a favor de sindicalizarse desde finales de 2021, pero Starbucks no apoya el esfuerzo de sindicalización y el sindicato y la empresa aún no han llegado a un acuerdo laboral.
Grams dijo que Starbucks continúa modernizando sus cafeterías norteamericanas para hacerlas más acogedoras y atractivas. La compañía espera que 1.500 tiendas hayan sido modernizadas para el 30 de septiembre, que es el final del año fiscal de Starbucks.
«Este progreso nos ha dado una visión más clara del desempeño de cada cafetería», dijo Grams en su carta. «Si bien la mayoría se está beneficiando de este impulso general, algunas cafeterías siguen teniendo un desempeño inferior a pesar del arduo trabajo y compromiso de todos ustedes».
Grams dijo que Starbucks todavía está comprometido a aumentar su número de tiendas en América del Norte.
Starbucks dijo que transferirá a los empleados a otras tiendas si es posible o brindará apoyo por despido si no puede colocar a un empleado en otra ubicación.
En mayo, Starbucks despidió a 300 empleados corporativos adicionales y cerró algunas oficinas infrautilizadas en Estados Unidos.
Las acciones de Starbucks subieron menos del 1% el jueves en las operaciones previas a la comercialización.
