31 dic.- La posible prohibición de TikTok en Estados Unidos podría afectar gravemente a millones de pequeñas empresas que dependen de la plataforma de videos cortos para promover sus productos y servicios.
Impacto en el negocio local
Desiree Hill, propietaria de Crown’s Corner Mechanic en Conyers, Georgia, es un claro ejemplo de cómo TikTok ha transformado los negocios pequeños. Hill comenzó su empresa como mecánica itinerante y, al compartir videos de su trabajo en la plataforma, logró atraer a tantos clientes que pudo abrir un taller físico de 836 metros cuadrados. “Recibo al menos dos o tres clientes al día que me han visto en TikTok y decidieron venir a mi negocio”, comentó Hill.
Desde su lanzamiento en 2016, TikTok ha sido una herramienta clave para los empresarios, que la utilizan para aumentar su base de clientes, promover productos e incluso vender directamente desde la plataforma.
Pérdidas millonarias
Las estimaciones de la propia plataforma indican que las pequeñas empresas podrían perder más de 1.000 millones de dólares en ingresos mensuales si TikTok fuera prohibido en EE.UU. El Departamento de Justicia ha ordenado a ByteDance, la empresa matriz de TikTok, que venda la aplicación o enfrente su prohibición el 19 de enero, debido a preocupaciones de seguridad nacional. El presidente electo, Donald Trump, ha solicitado un retraso a la Corte Suprema, que discutirá el caso en enero.
Alternativas y preocupaciones
En caso de que se confirme la prohibición, los pequeños negocios tendrían que recurrir a otras plataformas como Instagram Reels, YouTube Shorts o Snapchat. Aunque algunas marcas ya están presentes en estas redes, podría ser más difícil alcanzar a los adolescentes, que han hecho de TikTok su red social preferida.
Algunas empresas también están considerando construir bases de datos de clientes para mantenerse en contacto directo a través de correos electrónicos o mensajes de texto. Sin embargo, muchos empresarios como Hill temen que estas alternativas no ofrezcan el mismo alcance que TikTok. “Si pierdo TikTok, perderé una gran parte de mi negocio”, expresó Hill, que ya tiene presencia en otras plataformas pero considera que ninguna tiene el impacto de la aplicación de videos cortos.
Desafíos adicionales
Crystal Lister, de Mommy and Me: The Listers en Cypress, Texas, también expresó su preocupación sobre la posible prohibición. Su negocio ofrece talleres educativos de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM) y utiliza TikTok por su facilidad para generar contenido atractivo. Lister sube videos a YouTube e Instagram Reels, pero señala que TikTok simplifica todo el proceso y permite una mayor visibilidad. “Perderemos parte de nuestra funcionalidad si TikTok se va, ya que nos brinda la capacidad de crear videos y hacer correr la voz a través de las redes sociales”, dijo.
Conclusión
Con TikTok como una herramienta esencial para muchas pequeñas empresas, la posible prohibición podría desencadenar cambios significativos en la forma en que los negocios alcanzan a sus clientes y generan ingresos. Las alternativas existen, pero el impacto de perder esta plataforma sería considerable.
