Washington, 24 dic.– American Airlines suspendió brevemente todos sus vuelos a nivel nacional el martes debido a un problema técnico, en un momento crítico para la temporada de viajes navideños.
La Administración Federal de Aviación (FAA) ordenó la detención de las operaciones de la aerolínea a las 7 a.m. (hora del este) a solicitud de American Airlines. La suspensión, que afectó a millones de pasajeros, duró una hora antes de que los vuelos fueran autorizados nuevamente.
Problema técnico sin detalles
American Airlines aún no ha revelado la naturaleza exacta del problema técnico que provocó la interrupción. La aerolínea no ha emitido un comentario oficial, dejando a los pasajeros con dudas sobre las causas y las medidas adoptadas para evitar futuros incidentes.
Impacto en los viajes festivos
La interrupción ocurre en un momento crítico, con la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) estimando que 40 millones de pasajeros pasarán por los aeropuertos entre Navidad y el 2 de enero. Los vuelos están casi llenos, lo que amplifica el impacto de cualquier suspensión o cancelación en el sistema.
Incluso breves interrupciones pueden generar efectos dominó, retrasos prolongados y cancelaciones adicionales, complicando los planes de viaje en días clave.
Precedentes preocupantes
Este incidente trae a la memoria fallos tecnológicos similares en la industria aérea, como el colapso de Southwest Airlines en diciembre de 2022, que dejó a 2 millones de pasajeros varados. Southwest enfrentó multas federales y pérdidas superiores a 1,100 millones de dólares debido a reembolsos, compensaciones y la pérdida de ventas de boletos.
Otro caso significativo ocurrió en julio, cuando Delta Air Lines enfrentó un apagón global causado por una actualización de software defectuosa.
Preocupaciones regulatorias y para el consumidor
La Administración Biden ha renovado recientemente sus esfuerzos para proteger a los consumidores en la industria aérea, destacando la necesidad de sistemas tecnológicos más robustos y responsabilidad ante interrupciones.
Con la temporada navideña en su punto álgido, los viajeros esperan que American Airlines y otras aerolíneas implementen medidas preventivas para evitar incidentes similares y garantizar una experiencia de viaje más fluida.
