Ottawa, 29 Julio.- El Gobierno de Canadá eliminó los límites para que los adultos puedan renovar sus pasaportes en línea, una medida que facilitará el acceso al servicio para residentes de zonas rurales, personas con movilidad reducida y quienes tienen dificultades para acudir a una oficina de Service Canada.
La ministra de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía, Lena Diab, anunció la ampliación del programa durante una visita a Vancouver y destacó que el nuevo sistema permitirá agilizar el proceso de renovación sin necesidad de realizar trámites presenciales en la mayoría de los casos.
La medida, sin embargo, no se aplicará a los menores de edad ni a los canadienses que residen en el extranjero, quienes deberán continuar utilizando los procedimientos tradicionales.
El plazo estándar para procesar una renovación en línea será de 20 días hábiles. Si el documento no se entrega dentro de los 30 días hábiles establecidos por el programa de garantía del Gobierno, el trámite será gratuito. Durante ese período, y mientras el nuevo pasaporte es enviado por correo, el documento anterior quedará invalidado.
Las autoridades recomendaron que quienes tengan viajes programados en fechas próximas continúen utilizando los servicios presenciales de Service Canada, donde siguen disponibles las opciones de procesamiento en 10 días hábiles, así como los servicios exprés y de urgencia.
El nuevo sistema permitirá cargar de forma digital la documentación requerida, incluidos los documentos de respaldo y la fotografía oficial, que deberá seguir siendo tomada por un fotógrafo profesional.
La secretaria parlamentaria del Ministerio de Empleo y Familias, Annie Koutrakis, aseguró que la implementación del servicio en línea no implicará despidos dentro de Service Canada y afirmó que el organismo continuará ofreciendo atención presencial a quienes la necesiten.
El Gobierno estima recibir 4,6 millones de solicitudes de pasaporte durante este año, de las cuales más de dos millones podrían corresponder a renovaciones elegibles para el nuevo sistema digital. Las autoridades esperan que este cambio contribuya a reducir significativamente las filas y los tiempos de espera en las oficinas de pasaportes, especialmente en las principales ciudades del país.
