Nueva York, 17 Marzo.- La compañía Amazon anunció la expansión de su servicio de entregas rápidas en Estados Unidos, permitiendo a los clientes recibir productos en tan solo tres horas a cambio de una tarifa adicional, en una estrategia para reforzar su liderazgo frente a competidores como Walmart.
El nuevo servicio ya está disponible en más de 2.000 ciudades y zonas suburbanas, donde los usuarios pueden acceder a un catálogo de aproximadamente 90.000 productos, que incluye artículos de despensa, ropa, medicamentos de venta libre, productos de limpieza y electrónicos.
Según informó la empresa, los miembros de Amazon Prime pagarán 4,99 dólares por entregas en tres horas, mientras que los usuarios sin suscripción deberán abonar 14,99 dólares. Además, existen opciones aún más rápidas con franjas de entrega de una hora en determinadas zonas, con tarifas de 9,99 dólares para miembros Prime y 19,99 dólares para no miembros.
El servicio se encuentra activo en grandes áreas metropolitanas como Los Ángeles, Chicago y Washington, así como en ciudades más pequeñas como Des Moines y Boise, ampliando significativamente la cobertura del modelo de logística exprés de la compañía.
Amazon explicó que esta iniciativa comenzó como una prueba a finales de 2025 y que ahora se está expandiendo a nivel nacional, apoyada en el uso de inteligencia artificial, robótica y una red logística regionalizada en ocho grandes áreas dentro de Estados Unidos.
“Vimos una oportunidad de usar nuestra red de entregas para hacer la vida de los clientes más fácil”, afirmó Udit Madan, vicepresidente sénior de operaciones globales de la empresa.
El lanzamiento marca un nuevo paso en la evolución del programa Amazon Prime, que desde su creación en 2005 ha pasado de ofrecer envíos en dos días a contar con más de 300 millones de productos y millones de artículos disponibles con entrega el mismo día o al siguiente.
Además, la compañía está probando un servicio aún más rápido, denominado Amazon Now, que promete entregas en 30 minutos o menos, ya operativo en mercados como India, México y Emiratos Árabes Unidos, y actualmente en fase de prueba en Estados Unidos y Reino Unido.
La ofensiva logística de Amazon se produce en un contexto de fuerte competencia con Walmart, que asegura ofrecer entregas el mismo día en menos de tres horas al 95% de la población estadounidense, intensificando la batalla por el dominio del comercio electrónico y la distribución de última milla.
En este escenario, la aceleración de los tiempos de entrega se consolida como uno de los principales factores de competencia en el sector, con grandes minoristas invirtiendo en tecnología y logística para captar y fidelizar clientes en un mercado cada vez más exigente.
